销售管理

销售管理是以目标为导向，管控人员、客户、线索、跟进、合同回款全链路，规范销售动作、提升成交转化、锁定公司客户资产的整套运营体系，适配一路火系统落地。

一、核心模块

目标管理

拆分月度 / 季度业绩指标，分配到销售个人；实时对比目标与实际完成额，可视化缺口。配套业绩预警，提前跟进落后人员。
人员与权限管理

搭建组织架构，划分销售小组；设置数据权限，隔离客户资源；配置角色权限，管控线索查看、导出、编辑权限，规避人员离职带走资源。
线索 & 客户管理

承接线索管理体系，线索分配、公海流转、防撞单；客户档案统一建档，完整留存沟通记录、合作历史、报价记录。区分潜在客户、意向客户、成交客户、流失客户。
销售过程管控

强制跟进记录录入，规范拜访、电话、线上沟通动作；设置回访周期、跟进提醒；监督首响时效、回访频次，杜绝线索搁置。可筛选长期无跟进沉睡客户回收公海。
商机管理

意向线索升级商机，划分销售阶段（初步沟通→方案报价→谈判→签约）；每个阶段设置推进标准，停滞商机预警，复盘卡单原因。
合同、订单与回款管理

登记合同信息、订单明细；设置回款计划，到期自动提醒；记录已收、待收款项，统计回款率，管控逾期账款。
业绩数据分析

核心统计维度：线索有效率、线索转化率、商机赢单率、人均产出、平均成交周期、回款及时率、各渠道投产比。用来优化人员考核与投放策略。