销售管理岗位职责与任职要求
- 销售团队管理:搭建销售工作流程,分配线索,管理销售账号,使用一路火 CRM 查看全员跟进记录,管控销售日常工作状态。
- 目标拆解下达:制定团队整体业绩目标,拆解到个人,制定月度、周度任务,跟进目标完成进度。
- 线索管控:统筹各渠道线索(网站、抖音、GEO 优化来的线索),设置线索分配规则,处理线索积压、无效线索,避免线索浪费。
- 过程监督:检查客户跟进时效,查看 CRM 跟进日志,对超时未跟进客户做预警提醒;监督销售客户沟通质量,防止客户资源流失。
- 业绩复盘分析:通过系统报表统计线索量、有效线索、签单率、各渠道投产;找出团队问题,调整获客、跟单策略。
- 人员辅导培训:给销售培训产品知识(CRM、建站、GEO 优化、抖音获客)、销售话术;做谈单指导,带新人成长。
- 制度执行:制定提成、奖惩制度;销售离职时,在系统回收全部客户线索,做好客户交接。
- 客户问题处理:处理大客户、疑难客户,协调售前售后,推动订单成交。
- 营销协同:配合获客端,反馈线索质量,优化广告、GEO、网站获客方向。
岗位要求
- 懂销售业务逻辑,能看懂线索、转化、业绩数据,会做业绩复盘。
- 会使用 CRM 管理工具,熟练操作一路火系统,会看线索报表、跟进记录。
- 具备目标管理能力,会拆解业绩,能盯过程不只看最终结果。
- 沟通协调能力强,能管理团队,会做销售辅导,会处理内部矛盾。
- 有风险意识,重视客户资产保护,防范人员离职带走客户。
- 执行力强,对线索跟进时效严格管控,发现问题及时干预。
- 了解产品业务:CRM 客户管理、模板建站、GEO 优化、抖音线索对接等业务优先。
- 抗压能力强,能接受业绩指标考核。
简短版
岗位职责:负责销售团队整体管理,业绩目标拆解落地;管理全渠道线索分配,依托一路火 CRM 管控销售跟进全流程;做人员培训、业绩复盘,保障线索高效转化,做好客户资源保护。
任职要求:有销售管理经验,会 CRM 系统管理;懂线索转化逻辑;会带团队,执行力强,能盯过程看数据。